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¿Por qué el congelador no congela?

Es posible que tu congelador haya dejado la función que tiene que hacer: la de congelar. Y es posible que hayas escuchado numerosas veces los motivos por los que puede suceder esto.

Sin embargo, hasta ahora no habías aterrizado en nuestro blog para contarte todas las razones por las que el congelador no congela.

Y, antes que nada, uno de los aspectos más importantes que puede influir en el funcionamiento del congelador es saber escuchar a tu frigorífico.

Como lo oyes.

Escucha a tu frigorífico y sabrás qué puede suceder y evitar el mal funcionamiento del frigorífico en general.

Mi congelador no congela: ¿Qué puedo hacer?

¿Estás notando que tu congelador no congela los alimentos? ¿Te has dado cuenta de que solo está frío sin llegar a la congelación?

Sin duda, es un problema grave porque afecta a todo lo que has comprado y a lo más importante, tu frigorífico está fallando.

Hay numerosos motivos por los que puede estar ocurriendo esto, y seguro que será una avería que deberás solucionar. En estos casos, lo más recomendable es que contactes con el servicio técnico de la marca del frigorífico para que te den unas indicaciones precisas de lo que puede estar ocurriendo.

Consejo de experto: Actúa rápido, ya que la avería puede ir complicando cada vez más y lo que era una pequeña avería puede hacerse más grave.

¿Puede tener solución?

Seguramente sí.

Pero, como te estamos indicando, todo dependerá de la avería.

Sin embargo, la recomendación de los técnicos es que cuando esto ocurre el frigorífico se desenchufe para poder analizar qué puede estar ocurriendo.

Dato: A veces también ocurre que el frigorífico no enfría y sí congele.

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¿Cuáles son las averías más habituales en un congelador que no congela?

El congelador no congela y te estás preguntando qué está pasando.

¡Mantén la calma!

A continuación, te vamos a indicar las causas más probables por las que tu congelador ha dejado de congelar.

Escarcha acumulada

Si el frigorífico no es no frost, puede acumular en las paredes del congelador una cantidad de hielo suficiente para que no congele y no funcione correctamente.

Lo que puedes hacer en este caso es descongelar manualmente el congelador revisando el manual de instrucciones que lleve el frigorífico cuando lo compraste.

Si, por el contrario, el frigorífico es no frost no te recomendamos que descongeles el frigorífico y que consultes directamente con un técnico.

Pierde gas refrigerante

Suena complejo corregir la fuga de gas de un congelador, pero no hay nada que un técnico no pueda solucionar. Es una de las razones por las que el congelador ha dejado de enfriar.

Básicamente para solucionar esta avería, el técnico analizará dónde está la fuga e intentará corregirla para que vuelva a funcionar como habitualmente lo venía haciendo.

Importante: fíjate en que el congelador disponga de la cantidad de gas que el congelador necesita.

Cierre de la puerta del congelador estropeada

¿Alguna vez te has dejado abierta la puerta del congelador?

A veces, cuando ocurre esto vemos que todo el congelador se vuelve blanco como si fuera escarcha.

Otras en cambio, puede ocurrir que no alcance la temperatura óptima para que los alimentos se conserven de manera óptima.

Para saber si la puerta es la que no cierra bien y la que provoca que el congelador no congele, comprueba:

  • Si la junta está en perfectas condiciones.
  • Si la puerta sigue recta y no se ha desequilibrado.

De todos modos, la puerta puede ser sustituida por una nueva sin ningún problema.

El motor no funciona correctamente

¿Estás escuchando el motor, pero el congelador no enfría?

Lo ves, era importante reconocer los ruidos que tu nevera está emitiendo. En este caso, seguramente lo que está ocurriendo es que algunos elementos necesitan una limpieza. Como, por ejemplo, el ventilador o el filtro.

Nuestro consejo es que el desmontaje de las piezas que necesitan ser limpiadas, las realice un especialista para aumentar la circulación de aire.

El termostato falla

Es otro de los motivos por los que tu congelador haya dejado de congelar. El termostato ha podido dejar de hacer su función y aplicar la temperatura correcta para el buen mantenimiento de tus alimentos.

Un técnico podrá solucionarlo sin problemas, ya sea arreglando el problema o cambiando directamente el termostato.

Utilizar bien el frigorífico: el mejor truco

Comprar un frigorífico que satisfaga tus necesidades es muy importante, claro que sí.

Vamos a ser honestos, hay más aspectos que debes tener en cuenta para que un frigorífico siga funcionando como el primer día.

El lugar donde es instalado es muy importante

Te compras un frigorífico de buenas prestaciones, bien.

Pero, ¿sabes en qué espacio será instalado?

Debes saber que un frigorífico necesita estar en un espacio de la casa donde haya ventilación, una temperatura constante y que no esté demasiado pegado a otros elementos.

¡El frigorífico tiene que tener su espacio vital!

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Elige una temperatura correcta para conservar tus alimentos

En este momento, es primordial que tengas en cuenta cuando enchufas por primera vez tu nevera y elegir la temperatura correcta para mantener bien todo lo que introduzcas.

Lo más recomendado es que la parte del frigorífico esté entre los 3 y 5º y el congelador sobre -18º.

Limpia el frigorífico y congelador con frecuencia

La suciedad puede afectar al buen funcionamiento de la nevera y el congelador. En este caso, hay que tener en mente si el frigorífico es no frost o genera hielo.

Debido a que, los que no son no frost requieren una limpieza más exhaustiva y con mayor frecuencia.

Para esta cuestión, te recomendamos el artículo: Cómo quitar el olor de la nevera.

La cantidad de alimentos importa, así como su temperatura

Nuestro consejo es que no te pases introduciendo una gran cantidad de alimentos ni a tu congelador y frigorífico, ya que no enfriará como toca. Del mismo modo, no congeles alimentos que están calientes.

Si tienes alguna duda sobre el artículo…

¡Déjanos un comentario aquí abajo! Estaremos encantados de ayudarte.

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  1. El técnico vino y limpio el ventilador y aceito el termostato pero el congelador no quiere congelar si enfría un poco pero no lo suficiente como para conservar las carnes q será le dije al técnico pero nada lo q hace es sacarme plata y ys y como yo no se pues por favor ayuda

    • Nuestra recomendación lo primero es que mires si todos los tips que damos en este post los has comprobado. Si es así, revisa el número de estrellas que tiene tu congelador en su etiqueta ya que puede ser que tenga pocas y no alcance temperaturas de congelado altas y finalmente, te pongas en contacto con la marca para que ellos puedan ayudarte, ya que tendrán técnicos que seguramente se hayan enfrentado a ese problema o similares 🙂

  2. Buenas tardes. He descongelado le congelador vertical que es un Liebherr no frost para realizar limpieza y cuando lo he vuelto a enchufar ha empezado a escucharse el motor, las señales luminosas que indican que le he marcado que alcance la temperatura más baja pero lleva ya 6 horas que no muestra ni siquiera _1 grado. Está vacío porque así me dijeron que lo pusiera en marcha y solo meter congelados cuando al menos alcance _18 grados. Es esto correcto?

  3. Tengo una nevera GE le cambie el motor de atrás por ke estaba trancado ahora prenden con el del freeser de momento se apagan y vuelven y prenden pero no me congela es de dos puertas ke puede ser el termostato?algún consejo gracias

    • Hola Edwin, al cambiar el motor pueden haber ocurrido diferentes cosas. Ante esto, nuestra recomendación es que te pongas en contacto con el servicio técnico, le cuentes qué modelo es y qué motor nuevo le pusiste, así ellos podrán orientarte mejor 🙂

  4. Buenas tardes tengo un problema con una nevera le cambie el compresor porqué el tenía ella se daño y le puse uno igual pero ahora trabaja con r134 y antes era r600 y le cambie capilar la nevera la tengo 6psi enfría normal y cuando abro las puertas sale humo frío pero no me congela eso pasa porque

    • Hola, nuestra recomendación es que hables con el servicio técnico oficial para que ellos te digan 🙂 Ten en cuenta que si has realizado tú el cambio, puede que el servicio técnico no pueda ayudarte con lo que tendrás que acudir a un técnico 🙂

  5. Buenos días. Tengo un frigorífico bosch no frost ****.
    Refrigerado a 8 grados y congelador a – 18.
    El congelador congela perfectamente los dos cajones inferiores, los dos superiores no.
    Los indicadores indican correctamente los 8 y – 18 grados.
    Esto a ocurrido desde que me deje la puerta del congelador abierta muchas horas y las temperaturas de ambos alcanzó 14 grados.
    Puede ser que haya perdido gas, o que tenga mucho hielo el condensador?

    • Hola Antonio, lo primero que vamos a recomendarte es que vacíes el frigo y congelador y que procedas a verificar si hay mucho hielo o escarcha en la parte de atrás que esté dificultado que el congelador actúe correctamente. Si una vez hecho esto ves que sigue sin congelar bien, nuestra recomendación es que hables con el servicio técnico 🙂

      ¡Un saludo!

  6. Heladera no frost no congela, el técnico cambio sensor pero sigue igual, ahora me dijo qué hay que cambiar una pieza de atrás de la heladera. Será verdad?es una Whirpool

    • Hola Cristina, teniendo tan poquita información no podemos ayudarte. Lo único que podemos decirte es que si quieres quedarte más tranquila siempre puede pedir opinión a otro técnico que pueda ver allí mismo qué es lo que ocurre.

  7. Buenas tardes, frigorífico Daewoo,ni enfría ni congela,desde el principio de vivir aquí el congelador hace placa de hielo q tengo q quitar todas las semanas, ésta semana no lo quité y él dejó de funcionar al completo (nevera y congelador).merece la pena llamar al técnico?

  8. LA PUERTA DE LA NEVERA PARECE QUE NO CIERRA BIEN?? Y EL CONGELADOR ME HACE MUCHA ESCARCHA,QUE PUEDE SER??

    • ¡Hola! Si la puerta del frigorífico no cierra bien, puede ser porque algún elemento esté impidiendo su cierre correctamente como puede ser algún alimento, bandeja, rejilla, etc. Si has comprobado esto y todo está correcto, puede ser que el problema se encuentre en el burlete (la goma que está en la puerta del refrigerador y que permite el cierre de este) ya sea por el mal funcionamiento o por su desgaste. En este caso, se deberá cambiar.
      En cuanto a la segunda pregunta, la escarcha se forma cuando hay exceso de humedad en el interior del congelador y esto sucede por diferentes razones: es posible que la puerta haya estado mal cerrada accidentalmente, puede que haya algún problema en el sistema de cierre, también puede deberse a que se abra o se cierre con mucha frecuencia.
      Nuestra recomendación es que consultes al técnico para que te oriente de la mejor manera.

  9. El congelador de mi refrigerador Samsung no funcionó de repente. Lo desconecte y lo encendí y aparece 88 en tablero y no congela.que debo hacer?. Por favor me puden asesorar? Gracias

    • ¡Hola! Si la pantalla del refrigerador muestra 88 88 (todos ochos) desconecta el refrigerador durante 60 segundos y vuelva a conectarlo.
      Si la pantalla no vuelve a la normalidad después de 2 minutos, ponte en contacto con un centro de servicio autorizado de Samsung 🙂

  10. Buenas, el frigorific no congela ni enfrie , se escucha que funcciona pero no congela nada y no enfrie nada, lotengo desde 2018 y es marca samsung, que puede tener?

    • ¡Hola! Puedes desenchufar y volver a enchufarla o ajustar la temperatura de nuevo. Lo más recomendable es que leas las instrucciones del fabricante y sigas las indicaciones que marque o llamar al técnico 🙂

  11. Buenas tardes, gracias por las recomendaciones que hacer, cuándo la nevera no congela los alimentos.ya le cambié el térmico y sigue llenandose capa gruesa de hielo

  12. Hola mi frigorífico Samsung a dejado de congelar de un día para otro escuchado el motor y funciona ok lo he puesto al máximo de congelar menos 23 y no sé si tengo que esperar a que se recupere solo o algo

  13. Buenos días. Mi congelador me quedo la puerta mal cerrada por demasiado llena, cuando me di cuenta ya estaba descongelando, la seque, cerré bien y funcionó pero a los dos días empezó a hacer mucho ruido, la desenchufe, la voivi a poner en marcha y paro, pero ahora no congela como antes, lleva tres días que a los alimentos les falta un punto de congelación,si Pongo algo nuevo nuevo no congela casi nada. Es un combi Zanusi no frost

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