AYUDA

Tu electrodoméstico en 24h, instalado por la tienda de tu barrio

El compromiso Mi Electro

Envío en 24H

La gran mayoría de nuestros pedidos llegan en tan solo 24h. porque estamos presentes en casi todo el territorio nacional. Indica tu código postal en la ficha de producto y te mostraremos el plazo de entrega definido para tu lugar de residencia.

La rapidez y eficiencia con la que preparamos tu pedido es, sin duda, una de nuestras mejores cualidades. Todos los días salen camiones de nuestros 5 almacenes, hacia las tiendas Mi Electro, porque queremos que disfrutes de la calidad de nuestros productos en el menor tiempo posible.

Nada más llegue tu pedido tu tienda más cercana, si es un gran electrodoméstico, será esta quién te llame para gestionar la entrega y agendar contigo la instalación y puesta en marcha. Para los productos más pequeños, con recogida en tienda, también recibirás el aviso de llegada por parte de tu tienda Mi Electro. Las entregas a domicilio son realizadas por agencias de transporte homologadas con nuestros estándares de calidad.

Siempre una tienda cerca de ti

Nuestro modelo de negocio asigna tu pedido online a tu tienda Mi Electro más cercana, la cual recibe el beneficio neto de tu producto y se encarga de los servicios de instalación y puesta en marcha. Con este modelo único conseguimos que la tienda de tu barrio crezca y la convertimos en tu tienda de cabecera para siempre.

Esto es posible porque contamos con cerca de 500 tiendas Mi Electro distribuidas por toda España, así conseguimos estar en tu barrio y llenarlo de vida mejorando la riqueza y actividad de tu entorno.

Un modelo que, además, impulsa contigo la compra con impacto positivo, porque cuando apoyas el comercio de proximidad reduces la huella de carbono y mejoras tu economía local.

No importa si realizas tu compra en tienda física o a través de Mielectro.es, siempre tendrás una tienda de referencia cerca de ti para lo que necesites.

Atención personalizada

Tu atención es nuestra prioridad, por eso trabajamos para darte un servicio completamente a tu medida, con una atención personalizada. Solo así podemos ofrecerte justo lo que necesitas.

Vendemos lo que todos, pero como nadie, porque atendemos a cada nuevo cliente con la misma ilusión que al primero, cuidando hasta el más mínimo detalle, desde la compra hasta la puesta en marcha de tu pedido, incluso te acompañamos después de tu compra para darte solución a cualquier problema.

Estamos listos para atenderte tanto en tienda física como online, porque en Mielectro.es dispones de un call center activo 10h al día, de lunes a viernes, para ayudarte.

Sabemos el nombre de nuestros clientes

Cada cliente es especial para nosotros, por eso buscamos ofrecer siempre, incluso a través de Mielectro.es, un trato único y lo más cercano posible.

Porque la cercanía es parte de nuestra esencia y la trabajamos en cada detalle.

Con este objetivo, contamos con una gran base de datos en la que tratamos cada dato con el máximo cariño, así podemos ofrecerte las ofertas que mejor se adaptan a tus gustos y atender tus necesidades de la mejor manera.

Equipo profesional

Llevamos toda una vida vendiendo electrodomésticos, sabemos lo que hacemos y siempre damos lo mejor, la máxima profesionalidad en cada servicio. Te llevamos y te ponemos en marcha tu electrodoméstico, en el lugar que quieras y no nos vamos hasta que no tenemos el 100% de la satisfacción de nuestros clientes.

Una buena instalación puede alargar la vida del electrodoméstico, por eso ponemos a tu servicio a un equipo de expertos instaladores que hará que disfrutes durante mucho tiempo de tu compra.

Sea cual sea tu necesidad sabremos darte la mejor solución, gracias a la experiencia que caracteriza a cada una de las personas que forman parte del equipo Mi Electro.

Lo mejor de los dos mundos

Unimos lo mejor del mundo offline y online para que vivas siempre la mejor experiencia de compra desde casa o en tienda.

Cuando compras en mielectro.es disfrutas de las mismas garantías que en nuestras tiendas, pero desde la comodidad de tu casa. O si decides acudir a tu tienda más cercana obtendrás todos los servicios y asesoramiento de nuestros expertos.

Tú decides cómo acercarte a nosotros, con un clic o con una palabra. Nosotros nos encargamos de que, decidas lo que decidas, te sientas siempre satisfecho con nuestro servicio.

Satisfacción y confianza garantizadas

Si hay algo de lo que estamos orgullosos es de la satisfacción y confianza que siempre transmitimos en cada servicio. Y esto no lo decimos nosotros, lo dicen nuestros propios clientes, que valoran por encima de todo la calidad y la rapidez de nuestro trabajo.

Gracias a ellos somos la empresa mejor valorada del sector y seguimos trabajando cada día con el mismo esfuerzo y dedicación para seguir siéndolo.

Te ofrecemos toda la garantía de que nuestros productos son nuevos, originales y directos del fabricante. Tanto es así que, si tienes cualquier problema con tu electrodoméstico, nos encargamos nosotros mismo de tramitar con el fabricante cualquier incidencia. Tu tranquilidad es nuestro mejor premio.

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